Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2004
Buongiorno, mi chiamo Patrizia e scrivo da Milano.
Il mio problema e' il seguente: nel mese di dicembre ho acquistato un giocattolo, piu' precisamente un macchina da costruire, in un negozio della mia citta' in cui stavano facendo una promozione per rinnovo locali. La promozione prevedeva che tutta la merce fosse scontata del 30%.
Oltre alla macchina ho comprato anche un cd.
Nel periodo successivo all'acquisto ho visto gli stessi articoli in altri posti, compreso il sito della casa produttrice, ad un prezzo decisamente piu' basso, tanto che essi costavano molto meno pur essendo scontati! I prezzi erano raddoppiati!
So che e' responsabilita' dell'acquirente verificare e comparare i prezzi, ma vorrei sapere se e' legale che i prezzi siano gonfiati liberamente e se la promozione su prezzi deliberatamente rialzati sia in qualche modo perseguibile.
Per concludere: la settimana successiva alla mia brutta scoperta il negozio ha ripreso la normale attivita', senza aver rinnovato alcun locale!
Grazie anticipato Patrizia, da Milano
Il mio problema e' il seguente: nel mese di dicembre ho acquistato un giocattolo, piu' precisamente un macchina da costruire, in un negozio della mia citta' in cui stavano facendo una promozione per rinnovo locali. La promozione prevedeva che tutta la merce fosse scontata del 30%.
Oltre alla macchina ho comprato anche un cd.
Nel periodo successivo all'acquisto ho visto gli stessi articoli in altri posti, compreso il sito della casa produttrice, ad un prezzo decisamente piu' basso, tanto che essi costavano molto meno pur essendo scontati! I prezzi erano raddoppiati!
So che e' responsabilita' dell'acquirente verificare e comparare i prezzi, ma vorrei sapere se e' legale che i prezzi siano gonfiati liberamente e se la promozione su prezzi deliberatamente rialzati sia in qualche modo perseguibile.
Per concludere: la settimana successiva alla mia brutta scoperta il negozio ha ripreso la normale attivita', senza aver rinnovato alcun locale!
Grazie anticipato Patrizia, da Milano
Risposta ADUC
se i prezzi sono liberi, ognuno puo' applicare quello che vuole. Se invece i prezzi fossero stati gonfiati ad arte per farli apparire inferiori e quindi fare una falsa promozione, dovrebbe segnalarlo ai vigili (oltre alla possibilita' di azioni da parte sua), pero' ci pare di capire che questa sia una sua ipotesi di adesso, non una certezza. Cerchi di capire che prezzi vengano applicati fuori promozione da quel negozio, se le e' possibile, e faccia quindi una segnalazione, indicando anche il fatto del mancato rinnovo. Temiamo che prove vere non ci siano, pero' se si rilevano dei punti almeno sospetti, i vigili monitoreranno il negozio e vedranno quindi se in futuro si verificassero attivita' sospette.
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