Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2004
Nel Luglio del 2002 Ho acquistato in un negozio di Padova un MASTERIZZATORE per il mio PC; ora dopo un anno e mezzo circa dall'acquisto, l'apparecchio ha smesso di funzio nare. So che da Marzo 2002 e' operante una direttiva europea che prescrive 2 anni di garanzia sui beni venduti anche in italia.
Posso avvalermi di questa garanzia dato che sono ancora in possesso dello scontrino fiscale? il negoziante mi ha detto che l'apparecchio da me acquistato era coperto dai malfunzionamenti per un anno, il secondo anno di garanzia si riferisce solo ai problemi di non conformita' dell'articolo.
Grazie Fiorenzo, da Padova
Posso avvalermi di questa garanzia dato che sono ancora in possesso dello scontrino fiscale? il negoziante mi ha detto che l'apparecchio da me acquistato era coperto dai malfunzionamenti per un anno, il secondo anno di garanzia si riferisce solo ai problemi di non conformita' dell'articolo.
Grazie Fiorenzo, da Padova
Risposta ADUC
la garanzia di due anni, per gli acquisti effettuati da consumatori, e' valida per due anni, in caso vi sia un vizio di produzione originario (non solo difetto di conformita', ma qualsivoglia tipo di difetto che sia di PRODUZIONE). Il problema essenzialmente e' questo, e cioe' che nei primi 6 mesi il vizio di produzione si presume come tale, mentre oltre tale termine deve essere comprovato dal cliente. Il quale, dovrebbe di conseguenza procurarsi una perizia. Ed anche questo ha un costo, che deve essere tenuto presente, visto che non e' neanche detto che sicuramente il vizio SIA originario. Valuti pertanto anche questa particolarita'.
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