Lettera del consumatore

Mi rivolgo a Voi per conto di mia madre dell'eta' di anni 80, tempo fa, consigliai a Lei di farsi accreditare la pensione senza andare all'ufficio Postale, in modo tale da pagare sul cc. postale anche le bollette dei vari servizi. Tutto e' andato liscio per luce e telefono ma per quanto riguarda il Gas e l'acqua gestiti ambedue dalla Camuzzi SpA questo non e' stato possibile da almeno tre anni nonostante ho telefonato piu' volte alla Camuzzi, alle Poste mi hanno spiegato che questo dipende dalla Camuzzi che non permette il pagamento nei loro sportelli. Attualmente il Gas e' gestito dall'Enel ma la situazione e' sempre la stessa.
Da cittadino non so a chi rivolgermi, pero' tutto cio' e' uno scandalo, se non ci fossi io che mi devo sorbire le file alle poste chi andrebbe a pagare le bollette a mia madre? A suo tempo fecero una campagna tesa a far aprire i cc ai pensionati per la sicurezza la mobilita' ecc. ma dove? Alle banche? Perche' alle poste no? Non sta bene alla Camuzzi? e adesso nemmeno all'Enel gas? Chiedo cortesemente un Vostro intervento a tutela delle persone anziane.
Silvano, da San Giovanni Teatino