Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Marco e voglio porgere alla vs attenzione la situazione che sto vivendo.
Intorno al 15 ottobre ho effettuato una richiesta di attivazione di nuova utenza Telecom contattando il 187, immediatamente mi e' stato fornito il numero telefonico. Dopo qualche giorno e' arrivato un tecnico presso la mia abitazione (Castelli Calepio BG) che ha riscontrato un problema di mancanza di rete dicendomi che era risolvibile in una decina di giorni.
Trascorso detto termine ho effettuato (sempre al 187) un primo sollecito e poi un secondo. Successivamente ho ricevuto una lettera in cui mi si diceva che l'utenza sarebbe stata attivata entro il 30 novembre. Passata anche questa data ho effettuato altri 2 solleciti, risultato: ho ricevuta una nuova lettera in cui mi si diceva che l'utenza sarebbe stata attivata entro il 31 dicembre. Ebbene, oggi 5 gennaio ho effettuato un nuovo sollecito in quanto ancora non ho avuto nessuna info circa l'attivazione del servizio, (al 187 ho sempre lasciato 2 recapiti telefonici fissi e 2 cell).
Ebbene ora Vi chiedo: A. come posso farmi attivare questa sospirata utenza da parte di Telecom?
B. ho diritto al risarcimento previsto contrattualmente negli art.4 e 26?
C. Se Si', come posso procedere per richiedere detto risarcimento?
Premetto che abito in un centro abitato circondato da abitazioni e industrie regolarmente raggiunte dal servizio Telecom (non sul cocuzzolo di una montagna dell'Himalaya).
Grazie per la vs consulenza.
In fede Marco, da Castelli Calepio