Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 luglio 1999
Ho ricevuto ieri 22/07/99 l'estratto conto della servizi interbancari relativo alle spese da me (magari solo da me) effettuate nel mese di Giugno. Leggendo i dettagli delle transazioni ho notato delle righe sospette, BT CELLNET SLOUGH pari a 50 GBP (Pound inglesi). Le righe sono in totale 18 per un ammontare di circa 3.000.000 complessive, guarda caso dovrebbe essere il limite massimo di utilizzo della carta. Ho prontamente telefonato alla SI che ha provveduto a bloccare l'utilizzo ulteriore della mia carta, ma gia' la signorina al telefono mi segnala che altre transazioni identiche sono state effettuate nel mese di luglio. E qui mi sorge un dubbio... MA come si possono effettuare transazioni cosi' facilmente sulle carte di credito ? Ipotizzo a questo punto che basti il numero di 16 cifre riportato sulla stessa, la data di scadenza, e la data di nascita del titolare. Se cosi' fosse ritengo di essere esposto ad un uso indebito da parti di terzi della mia carta di credito. Mi spiego: Vado in pizzeria e pago tramite cartasi, mezzo meccanico non POS. L'esercente non mi conosce e cortesemente mi chiede la Carta identita' da dove puo prendere, eventualmente, la mia data di nascita. OK ora ha tutti i dati che gli servono, per eventualmente connettersi ad Internet ed effettuare transazioni per mio conto .... Sbaglio, spero di SI ... Ora CartaSI mi chiede di effettuare denuncia ai CC di non aver ceduto a terzi e ne perso la carta.. OK l'ho fatto. Di passare in Banca per richiederne un'altra ... fatto Di inviare lettera di contestazione con copia della denuncia, fotocopia delle righe "anomale", e fotocopia della carta tagliata entro 48 ore dal blocco. Devo ancora farlo. Qual e' sara' la forma + appropriata di questa lettera di contestazione, che per altro devo inviare entro 48 ore dal momento del blocco, cioe' entro venerdi' 23.
Risposta ADUC
Tramite raccomandata A/R chieda poiche' ì pagamenti non erano autorizzati, dando un termine, scaduto il quale passerete alle vie legali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti