Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 gennaio 2004
Domanda 6 gennaio 2004
vorrei sottoporvi il problema "3" il gestore di umts sono gia' due volte che mette in commercio i telefonini (che devono essere per forza solo quelli) a un prezzo x dopo pochi giorni (io l'ho pagato l'ultimo 445) viene indetta una finta promozione che poi dura fino a esaurimento modello dove il prezzo viene dimezzato.
e' giusto e legale questo tipo di condotta?
possono mettere in vendita un telefono farlo pagare una cifra e dopo pochi giorni giustificandola come promozione dimezzare i prezzi e mantenerli tali?
poi sotto natale hanno fatto la promo del portale internet gratuito che "guarda caso" non ha funzionato per "motivi tecnici" per gran parte della stessa.
come devo fare per recuperare i soldi del telefono che comprato il 20 dicembre e incartato solo per averlo aperto a natale si e' dimezzato di prezzo?
Fabio, da Pescara

Risposta ADUC
non e' una finta promozione. E' UNA promozione. Lei e' libero di usufruirne oppure no. In seguito, il prezzo potra' aumentare oppure diminuire, ma quello che deve interessare a lei e' che la sua promozione sia effettivamente rispettata e sia realmente tale. Avrebbe motivo di contestare se si trattasse di una falsa promozione, nel caso cioe' in cui non vi fosse una reale offerta, una vera riduzione. Ma se questa c'e', le e' stato dato quanto promesso e questo e' quanto. Le e' stata fatta una proposta ad un prezzo: puo' andarle oppure no, nel qual caso non lo acquistera'.
Se sta attento solo al fattore costo minore, come la mette col fatto che l'oggetto acquistato oggi a prezzo pieno domani sara' in sconto? Le cifre che compongono il prezzo non sono l'unico elemento che va esaminato.
Per cio' che invece concerne la promozione Internet, puo' anche agire in giudizio (previa messa in mora per raccomandata A/R) e chiedere il ribmorso del danno causatole.
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