Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2004
Come posso fare con le ferrovie dello stato, visto che a nulla servono le mie lettere di protesta e che ogniqualvolta il treno e' in ritardo si rifiutano di rimborsare il bonus inventando una qualunque scusa (vedi il treno e' giunto in stazione con 31' di ritardo invece che 30', avverse condizioni meteo, cause non loro...).
Io sono stufo di questa situazione cosi' ho deciso di usare un'auto privata per spostarmi correndo pero' rischi nella stagione invernale e non solo solo perche' la societa' trenitalia e' poco ma molto poco seria ed e' in una condizione di assoluto monopolio.....
Vincenzo, da Pioltello (MI)
Io sono stufo di questa situazione cosi' ho deciso di usare un'auto privata per spostarmi correndo pero' rischi nella stagione invernale e non solo solo perche' la societa' trenitalia e' poco ma molto poco seria ed e' in una condizione di assoluto monopolio.....
Vincenzo, da Pioltello (MI)
Risposta ADUC
occorrerebbe che alle raccomandate di contestazione venisse fatta seguire una causa per danni (in quel caso, neanche limitata al valore del bonus, ma proprio al danno effettivamente subito e dimostrabile) agendo in giudizio -in quel modo, verrebbe acquisita la documentazione direttamente dal giudice, etc.. in modo da verificare i dati reali.
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