Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2004
salve mi e' stato regalato un doppio cd (Faber, la raccolta come tributo a De Andre') di cui uno non funziona correttamente. E' visibilmente rigato e non certo per colpa mia, non leggendo un paio di tracce. E' stato riportato in negozio e la risposta e' stata una non disponibilita' a sostituirlo. Non so come comportarmi.
grazie dell'ascolto.
Sergio
grazie dell'ascolto.
Sergio
Risposta ADUC
il tipo di vizio potrebbe anche non essere di produzione, in questo caso. E cio', e' molto spiacevole.
Comunque sia, le indichiamo i passi che dovra' seguire per intentare un'azione di contestazione: invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando il difetto di produzione originario e dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla sostituzione del cd, con l'avviso che decorso tale termine agira' in giudizio, richiedendo oltre alla sostituzione medesima, il rimborso del danno subito.
Comunque sia, le indichiamo i passi che dovra' seguire per intentare un'azione di contestazione: invii una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando il difetto di produzione originario e dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla sostituzione del cd, con l'avviso che decorso tale termine agira' in giudizio, richiedendo oltre alla sostituzione medesima, il rimborso del danno subito.
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