Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2003
Mi e' stato regalato un maglione che non mi va bene. Se non trovo nulla che mi va bene oppure di mio gradimento, posso chiedere la restituzione del denaro oppure la consegna di un buono dell'importo speso da mia moglie?
Stando al negoziante no, ed anzi ho tempo per il cambio merce entro il 10/01/04 altrimenti non so.... Grazie Luca
Stando al negoziante no, ed anzi ho tempo per il cambio merce entro il 10/01/04 altrimenti non so.... Grazie Luca
Risposta ADUC
ha ragione il negoziante: sugli acquisti fatti in negozio non esiste il recesso. Ottenere il cambio merce dipende esclusivamente dalla disponibilita' del singolo negoziante. Se questi offre la possibilita' di effettuare il cambio entro un termine cio' rappresenta un opportunita' che in molti altri casi, tra l'altro, risulterebbe insperata (come del resto offrire dei buoni acquisto).
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