Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per raccontarvi cosa mi e' successo. il 12 ottobre 2003 sono partito per una settimana di ferie tanto attesa dall'aeroporto di verona Valerio Catullo. Essendo arrivato in automobile mi ero premurato di prenotare il posto auto presso un parcheggio convenzionato con il tour operator con cui partivo, tale PARKING CASELLE, sito nelle vicinanze dell'aeroporto.
Al mio rientro, il 19 ottobre 2003 sera, ritiro l'auto e mi trovo un foglio sul sedile anteriore da parte del parcheggio che dice di passare in ufficio perche' un loro addetto parcheggiando l'auto ha sbattuto contro un palo in retromarcia. Mi reco in ufficio e compiliamo un foglio di responsabilita' da parte del parking. Torno a casa faccio sistemare l'auto, che rimane 5 gg in carrozzeria. Mi vedo costretto per quel periodo a noleggiare un'auto poiche' da jesolo, luogo dove abito, devo andare quotidianamente per lavoro a Treviso. Al momento di liquidare il danno l'assicurazione del Parking (AXA ASSICURAZIONI) mi dice che per le spese di carrozzeria non ci sono problemi ma per il nolo dell'auto mi devo rivolgere direttamente al Parking Caselle. Cosi' faccio ma mi sento rispondere che non e' un loro problema il fatto che io abbia dovuto sostenere delle spese per il noleggio di un'auto "sostitutiva". GLIELO HO CHIESTO IO DI SBATTERE LA MIA MACCHINA PER CASO? E SECONDO LORO IO DOVEVO PERDERE 5 GG DI LAVORO POICHE' ERO SENZA AUTO?
Grazie per l'attenzione e Vi prego aiutatemi a fare chiarezza......
Ezio.
P. S. spese di noleggio documentate con regolare fattura ¤ 250.00.