Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2003
avrei bisogno di informazioni per un sinistro auto.
ho avuto un incidente il giorno 3 novembre con un autocarro che mi ha schiacciato l'automobile nel parcheggio di fronte all'azienda dove lavoro.
abbiamo scritto il cid e l'autista del l'autocarro ha provveduto giustamente a prendersi il 100% della colpa.
la mia compagnia di assicurazione "Genialloyd" mi ha detto che avrebbe provveduto a liquidare il danno incaricando un suo perito il quale ha presentato la perizia presso la suddetta assicurazione il giorno 15 dicembre. oggi 29 dicembre il liquidatore della genialloyd mi dice che forse mi liquidera' il danno a gennaio e non subito perche' ha richiesto una verifica c/o l'assicurato e quindi dell'autocarro che ha provocato l'incidente.
Vorrei sapere gentilmente se e' normale che il liquidatore aspetta due mesi per decidere di vedere il mezzo che ha provocato l'incidente visto che dopo tutto questo tempo e' sicuramente difficile accertare il danno o parlare con l'autista del mezzo.
vorrei anche sapere se ci sono dei termini di legge entro i quali liquidare il danno o richiedere queste verifiche oltre i quali poso chiedere un risarcimento di ulteriori danni grazie saluti
ho avuto un incidente il giorno 3 novembre con un autocarro che mi ha schiacciato l'automobile nel parcheggio di fronte all'azienda dove lavoro.
abbiamo scritto il cid e l'autista del l'autocarro ha provveduto giustamente a prendersi il 100% della colpa.
la mia compagnia di assicurazione "Genialloyd" mi ha detto che avrebbe provveduto a liquidare il danno incaricando un suo perito il quale ha presentato la perizia presso la suddetta assicurazione il giorno 15 dicembre. oggi 29 dicembre il liquidatore della genialloyd mi dice che forse mi liquidera' il danno a gennaio e non subito perche' ha richiesto una verifica c/o l'assicurato e quindi dell'autocarro che ha provocato l'incidente.
Vorrei sapere gentilmente se e' normale che il liquidatore aspetta due mesi per decidere di vedere il mezzo che ha provocato l'incidente visto che dopo tutto questo tempo e' sicuramente difficile accertare il danno o parlare con l'autista del mezzo.
vorrei anche sapere se ci sono dei termini di legge entro i quali liquidare il danno o richiedere queste verifiche oltre i quali poso chiedere un risarcimento di ulteriori danni grazie saluti
Risposta ADUC
con il cid i tempi di liquidazione sono di un mese: MA il mese decorre da quando sono stati acquisiti tutti gli elementi necessari; sostenendo la necessita' di verifiche ulteriori, il liquidatore riesce a giustificare il ritardo. Puo' comunque inviare una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
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