Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 dicembre 2003
Domanda 29 dicembre 2003
La settimana scorsa mi sono iscritto ad un'agenzia matrimoniale pagando la somma di 650 euro (comprensivi di IVA); mi e' stato rilasciato un foglio illustrante alcune clausole e comprovante l'avvenuto pagamento (una ricevuta, insomma, anche se non so se si possa dire una ricevuta vera e propria).
Dopo pochissimi giorni, rendendomi conto del fatto che non mi avevano dato una regolare fattura, ho telefonato all'agenzia dove pero' mi hanno risposto dicendo che non le rilasciano mai ai loro iscritti in quanto non sarebbero utili ai fini di una detrazione fiscale: si limitano a darle al loro commercialista.
In sette anni di attivita', hanno aggiunto, non hanno mai ricevuto una simile richiesta.
Vi pregherei di dirmi come mi devo comportare: ho il dovere di esigere la fattura?
Ringrazio cordialmente.

Risposta ADUC
a lei basta la ricevuta di pagamento. Ma se vuole la fattura vera e propria la richieda: inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ed avvisando che in difetto si riserva di agire in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole.
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