Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2003
Buongiorno. Ricevo per Internet le vs. News ed ho un problema da proporvi.
Ho comperato da cinque gg. un'auto usata in una citta' lontana dalla mia, trovata mediante Internet, prima contrattando per giorni sul prezzo e poi concludendo positivamente. Devo dire che la macchina sembra a posto come promesso dal Concessionario sotto tutti i punti di vista ma, con mio rammarico mi sono accorto 2 gg. dopo l'acquisto che essendo specificato sulla pagina Internet tra le varie caratteristiche che l'auto doveva essere dotata anche del dispositivo di antislittamento o come lo chiamano ESP. Ho verificato che pero' questo accessorio invece non e' presente e ho messo al corrente subito il venditore. C'e' da dire che tale accessorio su macchina nuova costa piu' di 600, 00 euro; io non lo richiedevo ma, dal momento che veniva elencato nella lista di dotazione dell'usato, mi sembrerebbe ingiusto far passare il fatto come "svista" del venditore e basta: se me ne fossi accorto subito avrei perlomeno richiesto una diminuzione sul prezzo di vendita, giusto? Il venditore mi ha assicurato che lui era in buona fede in quanto anche lui ha ritirato la macchina dal precedente possessore sicuro del fatto che fosse presente come dotazione. Vengo al dunque; non vorrei mettermi a litigare, la macchina poi la sto pagando con un piano finanziario, quindi a rate; c'e' un modo senza tirare in ballo avvocati o compagnia bella, per far valere in questo caso i miei diritti con il Concessionario?
Grazie per il vs. aiuto.
Saluti e auguri di un Buon Natale
Ho comperato da cinque gg. un'auto usata in una citta' lontana dalla mia, trovata mediante Internet, prima contrattando per giorni sul prezzo e poi concludendo positivamente. Devo dire che la macchina sembra a posto come promesso dal Concessionario sotto tutti i punti di vista ma, con mio rammarico mi sono accorto 2 gg. dopo l'acquisto che essendo specificato sulla pagina Internet tra le varie caratteristiche che l'auto doveva essere dotata anche del dispositivo di antislittamento o come lo chiamano ESP. Ho verificato che pero' questo accessorio invece non e' presente e ho messo al corrente subito il venditore. C'e' da dire che tale accessorio su macchina nuova costa piu' di 600, 00 euro; io non lo richiedevo ma, dal momento che veniva elencato nella lista di dotazione dell'usato, mi sembrerebbe ingiusto far passare il fatto come "svista" del venditore e basta: se me ne fossi accorto subito avrei perlomeno richiesto una diminuzione sul prezzo di vendita, giusto? Il venditore mi ha assicurato che lui era in buona fede in quanto anche lui ha ritirato la macchina dal precedente possessore sicuro del fatto che fosse presente come dotazione. Vengo al dunque; non vorrei mettermi a litigare, la macchina poi la sto pagando con un piano finanziario, quindi a rate; c'e' un modo senza tirare in ballo avvocati o compagnia bella, per far valere in questo caso i miei diritti con il Concessionario?
Grazie per il vs. aiuto.
Saluti e auguri di un Buon Natale
Risposta ADUC
puo' contestare e poi andare lei dal giudice. Occorre invii una raccomandata A/R al rivenditore, rilevando la difformita' tra quanto indicato nell'annuncio e quanto effettivamente venduto (detto tra noi, se fosse riportato in contratto sarebbe meglio, altrimenti c'e' il dubbio che -annuncio a parte- la questione fosse stata chiarita: una cosa e' la -eventuale- pubblicita' ingannevole, altra l'inadempienza contrattuale).
Detti un termine di 15 gg per praticarle uno sconto (proponendolo bonariamente di 200 euro, per esempio) dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Considerato quanto sopra, in assenza di indicazioni sul contratto riteniamo che ove ottenesse una riduzione di 100 euro, sarebbe gia' un buon risultato in quanto agire in giudizio e' un rischio. Se invece non volessero darle proprio niente, allora tanto vale che tenti un'azione.
Detti un termine di 15 gg per praticarle uno sconto (proponendolo bonariamente di 200 euro, per esempio) dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Considerato quanto sopra, in assenza di indicazioni sul contratto riteniamo che ove ottenesse una riduzione di 100 euro, sarebbe gia' un buon risultato in quanto agire in giudizio e' un rischio. Se invece non volessero darle proprio niente, allora tanto vale che tenti un'azione.
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