Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2003
Buongiorno, da tre anni ho stipulato una polizza infortuni con la SAI.
Mai avuto bisogno fino all'agosto 2003: distorsione caviglia con relative cure.
La fattura e' presentata ai primi di dicembre alla mia assicurazione. Da allora ho fatto non so quante telefonate, tre viaggi a vuoto, discussioni con l'assicuratore che e' gentile, ma la pratica non e' risolta e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso (sono piu' o meno 150 euro).
Vorrei sapere, vista l'inefficienza riconosciutami anche dall'Assicuratore (verbalmente), se posso non rescindere il contratto visto che scade nel 2006.
Mille grazie
Mai avuto bisogno fino all'agosto 2003: distorsione caviglia con relative cure.
La fattura e' presentata ai primi di dicembre alla mia assicurazione. Da allora ho fatto non so quante telefonate, tre viaggi a vuoto, discussioni con l'assicuratore che e' gentile, ma la pratica non e' risolta e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso (sono piu' o meno 150 euro).
Vorrei sapere, vista l'inefficienza riconosciutami anche dall'Assicuratore (verbalmente), se posso non rescindere il contratto visto che scade nel 2006.
Mille grazie
Risposta ADUC
tanto per cominciare, dipende dai tempi contrattualmente previsti. Ed in ogni caso, e' necessario che effettui -comunque sia- una messa in mora. Invii una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare il rimborso dovuto, avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza ed agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole.
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