Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2003
Buongiorno, Sono stato per alcuni anni un cliente di Banca 121, adesso con il nuovo aumento delle spese per la gestione del conto, vorrei chiudere tutto senza pagare le spese di chiusura (visto che sono stati loro a cambiare le condizioni). Si puo', come?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
la regola generale e' la seguente (e vale se non e' previsto niente di diverso sul contratto specifico): le variazioni di condizioni devono essere comunicate al cliente tramite affissione nei locali della banca con un preavviso di 15gg. In questi 15gg il cliente puo' recedere dal contratto alle precedenti condizioni. Quindi e' possibile evitare le spese di chiusura solo se queste sono state introdotte con l'ultima variazione (quindi prima non c'erano) e se si e' ancora nei 15gg del preavviso.
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