Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2003
Spett. le Aduc, Vorrei chiarimenti in merito al contratto annuale di Tin. it per il servizio di ADSL a forfait. E' vero che passati 30 gg dalla data di scadenza annuale, non e' possibile in nessun caso recedere da tale contratto, per cui io saro' costretto a pagare per un ulteriore anno intero l'adsl di tin. it anche se non voglio usufruire di tale servizio? Cioe' dovro aspettare la prossima scadenza annuale per poter recedere da tale contratto e pagare obbligatoriamente?
Sicuro di un Vs. felice soluzione vi invio i miei piu' distinti saluti e auguri di buon natale.
Sicuro di un Vs. felice soluzione vi invio i miei piu' distinti saluti e auguri di buon natale.
Risposta ADUC
deve verificare se il suo contratto fosse diverso (ci sono anche contratti speciali) ma generalmente e' peggio di cosi': lei non puo' recedere prima di un anno se non invia la raccomandata A/R 30 gg PRIMA della scadenza (del resto, 30 gg dopo non avrebbe nessun senso) ed eventualmente si puo' arrivare a ritenere legittima la possibilita' di recedere senza preavviso, ma COMUNQUE ENTRO il termine di scadenza, in caso il contratto non sia avvenuto mediante sottoscrizione, ma verbalmente (per telefono, etc..).
Per risolvere il contratto prima della scadenza, occorre solitamente pagare una penale.
Per risolvere il contratto prima della scadenza, occorre solitamente pagare una penale.
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