Lettera del consumatore

sta facendo un po' di confusione. I 7 gg riguardano il recesso (diritto eseguibile a seguito di ripensamento, senza particolari motivazioni), che puo' avvenire solo per acquisti avvenuti FUORI dalle sedi commerciali. Per gli acquisti avvenuti presso i negozi tale diritto NON e' esercitabile. Al di la di questo, il suo caso e' diverso: ocorre contestare la presenza di un difetto, che nella fattispecie, essendosi manifestato nei primi sei mesi dall'acquisto, puo' essere presunto come vizio di produzione. In questo caso, per legge, il venditore deve ripristinare il corretto funzionamento del bene con una riparazione (gratuita) oppure con la sostituzione. Se ambedue si rivelassero impossibili o comunque non risolutive, potra' essere richiesta la risoluzione del contratto con conseguente rimborso del prezzo pagato. Visto che il negoziante contribuisce alla confusione di informazioni facendo ostruzionismo, gli invii una raccomandata A/R dove contesta la presenza del vizio, intima di provvedere alla sostituzione entro un termine (15gg) precisando che se questa non fosse possibile o risolutiva sara' conseguentemente ritenuto risolto il contratto, e minacci, in difetto, di adire le vie legali. Potra' poi, decorso il termine, avviare una conciliazione presso il giudice di pace o la locale camera di commercio. Solo se non fosse risolutiva la conciliazione, dovra' procedere, presso il giudice di pace, ad un contenzioso.