Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2003
Salve volevo rubarvi solo pochi minuti per chiedervi un chiarimento. Martedi' nove dicembre 2003 dovevo partire da Linate per Cagliari, ero a conoscenza dello sciopero dei controllori di volo ma fiducioso in un semplice ritardo sono comunque andato in aeroporto. Premettendo che nulla avevo contro lo sciopero sono comunque rimasto veramente deluso nello scoprire che il volo era stato cancellato. Un volo per Cagliari, ma dico cosa faccio vado a Genova e poi mi metto a nuotare? Non devo andare a Napoli e non posso prendere l'eurostar o affittare una macchina, il traghetto e' improponibile a quel punto mi conviene partire direttamente il giorno dopo. Disagio va bene ma secondo me qui si esagera, volevo sapere se ci sono gli estremi per qualche azione legale.
Risposta ADUC
non sappiamo dirglielo in quanto e' ovvio che a fronte di uno sciopero ci siano voli cancellati (anche perche' partire se non vi sono controllori di volo non e' proprio il caso). E' su una stima dei voli totali che si puo' dare una valutazione. In ogni caso, quello che potrebbe fare e' richiedere una valutazione alla commissione: clicca qui
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