Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 dicembre 2003
Domanda 21 dicembre 2003
Spett. le Aduc, anche se potro' sembrarVi seccante, scrivo per segnalarvi ulteriori beffe subite dalla casa automobilistica Hyundai.
Spero che capiate che il descriverVi questi soprusi non mi diverte affatto, ma lo faccio per esternare tutto il mio disappunto, e se Voi non potete in alcun modo aiutarmi spero che almeno mettiate in guardia chiunque possa venire a contrarre un acquisto di automobili Hyundai.
Nelle precedenti mails scrivevo che la pompa del servosterzo mancante sarebbe arrivata al massimo alla fine di questa settimana e che comunque non avrei riavuto subito l'auto perche' il suo arrivo sarebbe coinciso con le ferie dell'officina presso la quale l'auto e' in assistenza da quasi trenta giorni.
Il responsabile dell'officina mi ha detto ieri che avrebbe lavorato per altri tre giorni e quindi, stando a cio' che mi hanno detto da Milano avrei riavuto finalmente la mia auto nel giro di due o tre giorni ma, colpo di scena (?), vengo a sapere non da Milano, sede centrale con la quale mi tengo quotidianamente in contatto ma dall'officina ricambi di Bari che mi hanno mentito spudoratamente.
Quella pompa del servosterzo tanto sospirata, non solo non e' in viaggio, ma addirittura non e' stata nemmeno prodotta dalla casa costruttrice in Corea!
Stiamo parlando di una multinazionale che in tutto il mondo non ha nemmeno una pompa del servosterzo nonostante nel mondo circolino un numero infinito di autovetture come la mia.
Quando si decideranno che e' il caso di produrla? Quando arrivera' a Bari? Quando riavro' la mia auto?
Ora come ora non vorrei rivederla piu' e so che la Hyundai sta facendo di tutto per realizzare questo mio malcelato desiderio.
Quello che voglio ora e' solo giustizia e che qualcuno paghi per questo, anche se tuttora, questo qualcuno sono solo io.
Cordiali saluti.

Risposta ADUC
quello che puo' fare e' intimare al meccanico di effettuare l'intervento entro un termine, rilevando l'indebito ed inaccettablie ritardo, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso del danno.
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