Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2003
Cara Aduc, ringrazio vivamente per la risposta al "problema" n. 72578 relativo a vizi riscontrati in merito alla fornitura e posa di un soggiorno.
Ho seguito la Vs. proposta rispondendo con raccomandata a. r. in data 24.11.03 ricevuta da loro il 26.11.03 dando a loro 20 gg. per una risposta, ossia entro il 15.12, che a tutt'oggi, 18.12, non mi e' pervenuta.
Quindi Vi chiedo cortesemente quali alternative posso avere, in considerazione del fatto che seguire le vie legali costerebbe senza dubbio piu' della sistemazione dei vizi e difetti.
Premetto che il valore dell'opera e' E 10.000 (gia' pagati), contro una stima di sistemazioni pari a ca. Euro 1000/1500 (valore non espresso in raccomandata).
Premetto che ho chiesto in lettera un deprezzamento da valutare anche in perizia se necessario e che mi e' stata rilasciata una garanzia accessoria di 5 anni.
Dunque, oltre al contenzioso legale (costoso), posso esporre i fatti ad un "giudice di pace"?
Oppure devo ricorrere ad ulteriori raccomandate insistendo in un'ipotesi di accordo?
Ultima cosa; ho chiesto all'epoca l'emissione di regolare fattura; la risposta che ho avuto e' che era gia' stato emesso lo scontrino fiscale! Vero, ma per l'importo dell'acconto (Euro 2000) dati a maggio e che lo stesso mi e' stato consegnato in fotocopia allegato all'ordine...!!! Capisco.
Qual'e' la Vs. opinione!
Grazie anticipatamente
Ho seguito la Vs. proposta rispondendo con raccomandata a. r. in data 24.11.03 ricevuta da loro il 26.11.03 dando a loro 20 gg. per una risposta, ossia entro il 15.12, che a tutt'oggi, 18.12, non mi e' pervenuta.
Quindi Vi chiedo cortesemente quali alternative posso avere, in considerazione del fatto che seguire le vie legali costerebbe senza dubbio piu' della sistemazione dei vizi e difetti.
Premetto che il valore dell'opera e' E 10.000 (gia' pagati), contro una stima di sistemazioni pari a ca. Euro 1000/1500 (valore non espresso in raccomandata).
Premetto che ho chiesto in lettera un deprezzamento da valutare anche in perizia se necessario e che mi e' stata rilasciata una garanzia accessoria di 5 anni.
Dunque, oltre al contenzioso legale (costoso), posso esporre i fatti ad un "giudice di pace"?
Oppure devo ricorrere ad ulteriori raccomandate insistendo in un'ipotesi di accordo?
Ultima cosa; ho chiesto all'epoca l'emissione di regolare fattura; la risposta che ho avuto e' che era gia' stato emesso lo scontrino fiscale! Vero, ma per l'importo dell'acconto (Euro 2000) dati a maggio e che lo stesso mi e' stato consegnato in fotocopia allegato all'ordine...!!! Capisco.
Qual'e' la Vs. opinione!
Grazie anticipatamente
Risposta ADUC
guardi, se intenta un'azione davanti al giudice di pace ed e' in condizione di mantenersi sotto i 1000 euro, puo'anche cavarsela da solo e senza spese (in quanto, ad esempio, i bolli non ci sarebbero, ed il giudice puo' autorizzarla a stare in giudizio da solo; inoltre il procedimento dal giudice di pace e' piu' veloce). Se invece supera i 1000 euro, forse le verra' richiesto di prendersi per forza l'avvocato e comunque ci sono delle spese in piu'. Tenga pero' presente che quella davanti al giudice di pace E' un'azione legale.
In alternativa, potrebbe tentare una conciliazione: la quale si puo' esperire o davanti al giudice di pace -e' un altro procedimento- o davanti alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio.
Per cio' che concerne la fattura, la richieda per la somma rimanente.
In alternativa, potrebbe tentare una conciliazione: la quale si puo' esperire o davanti al giudice di pace -e' un altro procedimento- o davanti alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio.
Per cio' che concerne la fattura, la richieda per la somma rimanente.
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