Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2003
il 23 -11- 2003 ho fatto riparare l'auto con spesa di 122 euro - il 16 sono rimasto a piedi e ho portato l'auto ad un altro meccanico - risultato: il lavoro fatto dal precedente meccanico era completamente inutile e in piu m8i aveva addebitato 23 euro per cambio candele non effettuato vorrei farmi rimborsare i 122 euro - come faccio?
grazie mille
grazie mille
Risposta ADUC
dovrebbe contestare formalmente la cattiva riparazione, inviando una raccomandata A/R ed intimando di provvedere al rimborso entro un termine (15gg), minacciando in difetto di adire le vie legali. E'opportuno comprovare quanto sostenuto con una perizia. Se l'auto e' gia' stata riparata puo' tentare munendosi di una dichiarazione del meccanico che ha rilevato la cattiva riparazione. Decorsi i 15gg senza aver ottenuto il richiesto dovra' rivolgersi al giudice di pace (od alla camera di commercio) per tentare una conciliazione. Se non trovasse alcun accordo in tal modo, sara' necessario avviare un contenzioso -questo dal giudice di pace-.
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