Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2003
Buongiorno, volevo chiedervi un consiglio, in quanto la mia ragazza ha acquistato il 16.12.03 un giacchetto in un negozio di articoli sportivi per una somma di E. 234, 00; purtroppo il regalo era gia' stato fatto da mio fratello due giorni prima in un altro negozio, mi chiedevo se era possibile essere rimborsato interamente della somma spesa senza essere costretto a cambiarlo con altri articoli. Ovviamente ho in mio possesso sia lo scontrino che la ricevuta del bancomat.
Grazie mille in anticipo.
Mauro
Grazie mille in anticipo.
Mauro
Risposta ADUC
non e' possibile recedere dagli acquisti fatti presso i locali commerciali: il recesso vale solo per contratti od acquisti fatti fuori dei locali (per strada, via telefono od internet, a casa, etc.). Pertanto cio' che potra' ottenere dipende esclusivamente dalla disponibilita' del venditore. Riteniamo gia' favorevole la proposta di cambiare il giacchetto con altra merce.
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