Lettera del consumatore

trattandosi di una attivazione indebita non occorre che paghi, ma che contesti al piu' presto. Invii una raccomandata A/R dove contesta loro di aver eseguito indebitamente un'attivazione mai richiesta, intimandone la cancellazione retroattiva e lo storno della fattura emessa, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a darle conferma scritta dell'avvenuto annullamento del servizio e conseguente rinuncia all'emissione di ulteriori fatture indebite ed infondate, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Nel caso in cui dovesse essere riattivata Telecom invii anche a loro una raccomandata A/R dove contesta di aver mai consentito il distacco, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle il ripristino della linea che non ha consentito di distaccare, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. Successivamente, non risolvendo in tal modo, dovra' rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione.