Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2003
Domanda 18 dicembre 2003
Signori, Con riferimento a quanto in oggetto, vista l'assoluta mancanza di fede alle promesse fattemi dal Vostro addetto commerciale, secondo cui non saremmo rimasti piu' di 1 giorno senza collegamento ADSL, e visto che invece lo scollegamento si protrae dal 4 di dicembre e che, dal giorno 11 c. m., giorno previsto per l'allacciamento, il collegamento continua a mancare e da allora ricevo ogniqualvolta io telefoni per chiedere informazioni, la medesima risposta: "C'e' un problema tecnico che sara' risolto domani" (quando qualcuno risponde ai numeri che Fastweb mette a disposizione della clientela.
Vi informo che ho dato istruzioni alla mia banca perche' non dia corso alla domiciliazione bancaria sul mio conto delle eventuali bollette che potreste osare inviarmi nonostante tutto. Gli eventuali importi che potreste ritenere esserVi dovuti per l'allacciamento e per le poche eventuali telefonate urbane eseguite mi sembrano una compensazione (peraltro inadeguata) ai danni ed al disagio arrecatomi. Mi riservo tuttavia di valutare la possibilita' di intraprendere altre azioni nei Vostri confronti.
Ai sensi delle leggi in vigore, inoltre, vi diffido formalmente dall'impiegare i miei dati personali per qualunque genere d comunicazione.
In fede

Risposta ADUC
si consiglia di effettuare la contestazione a mezzo raccomandata A/R e, se crede di voler risolvere il contratto per inadempienza, occorre lo specifichi in modo chiaro e netto.
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