Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, vorrei rendervi partecipi di quanto mi e' accaduto in questi giorni, per avere un vostro consiglio.
A meta' novembre io e mio marito riceviamo una telefonata da parte di una societa' di Monza che ci propone l'offerta di acquisto, per conto di Telecom, di Alice Free a sole 50 euro (praticamente la sola attivazione, non ci sono canoni). L'offerta pero' e' valida soltanto entro il 30 novembre quindi veniamo sollecitati, se interessati, ad aderirvi entro la data indicata.
Dopo una serie di valutazioni, accettiamo.
L'attivazione (in base a quanto ci e' stato detto dalla responsabile della societa' di Monza) e' stata effettuata il 25 novembre alle ore 20.30 (quindi telefonicamente) ma ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nessun pacco contenente il prodotto con il contratto.
Pochissimi giorni dopo l'ultima telefonata (il 25 novembre), Telecom pubblicizza una nuova "veste" dello stesso pacchetto in promozione ALICE FREE, in vigore dal 1° dicembre: lo stesso pacchetto a noi offerto a 50 euro e' attivabile gratuitamente grazie ad un contributo statale di 75 euro in piu' vengono offerte circa 12 ore di traffico gratuito (questo grazie ai 75 euro di contributi statali).
La societa' dichiara che loro hanno avuto comunicazione del contributo statale di 75 euro da Telecom tramite fax solo il 1° dicembre.
Ovviamente abbiamo fatto presente la scorrettezza, oltre che la truffa subita, all'operatrice della societa' di Monza nonche' al suo responsabile.
Quindi ci e' stato fatto presente che:
* la societa' d Monza che ci ha contattato non ha nessuna responsabilita' delle politiche di marketing di Telecom dal momento che si limita solo a vendere questi pacchetti promozionali;
* che non abbiamo nessuna possibilita' di risolvere questo ipotetico contratto (ripeto ad oggi non ho firmato nulla, ho solo parlato al telefono con queste persone) perche' secondo l'offerta avevo 8 giorni per recedere (e non so da quando sarebbe partita l'attivazione) decorsi i quali mi devo "tenere" il servizio comunque per un anno (preciso inoltre che di tutte queste eventualita' non mi e' mai stata fatta menzione da parte della societa' che mi ha contattato).
Ancora una volta Telecom non ha aspettato tanto a mostrarsi in mala fede....
Potete consigliarmi, come avete gia' fatto in passato, su come muovermi anche legalmente (sempre che ce ne sia la possibilita')?
Soprattutto, come possono dichiarare che l'attivazione abbia avuto inizio alla data che sostengono (25 novembre)?
Supponiamo che avessimo acquistato un pacchetto Alice che prevedeva un abbonamento mensile. Se la data di attivazione e' del 25 novembre, vuol dire che io avrei dovuto pagare un canone del primo mese senza aver la possibilita' di utilizzare il prodotto? Come minimo mi aspetterei che la data di attivazione parta da quando ricevo il pacco per installare Alice.
Ringrazio, cordialmente Tiziana