Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2000
In data 22/06/2000, ho acquistato un tv color della LG Eletronics presso la catena JUMBO TRONY, che si e' subito rivelato difettoso.
Alle mie rimostranze, dopo circa una settimana che il televisore era dall'assistenza, mi hanno fatto sapere che la LG aveva accettato di sostituirlo, ma ad oggi ancora non ho ricevuto il TV, ne' ho avuto una comunicazione scritta di nulla, ne' so quando arrivera'.
Posso rescindere il contratto con la Ditta LG ed acquistare un nuovo prodotto ?
La ditta JUMBO e' tenuta a sostituirmi il TV color a prescindere dall'arrivo del nuovo ?
Alle mie rimostranze, dopo circa una settimana che il televisore era dall'assistenza, mi hanno fatto sapere che la LG aveva accettato di sostituirlo, ma ad oggi ancora non ho ricevuto il TV, ne' ho avuto una comunicazione scritta di nulla, ne' so quando arrivera'.
Posso rescindere il contratto con la Ditta LG ed acquistare un nuovo prodotto ?
La ditta JUMBO e' tenuta a sostituirmi il TV color a prescindere dall'arrivo del nuovo ?
Risposta ADUC
Il televisore deve esserle consegnato entro il termine da LEI indicato. Occorre pero' che prima chieda la consegna, dettando un termine entro cui farlo, e specificando che in caso contrario considerera' risolto il contratto per loro inadempienza; poi potra' pretendere la sostituzione con altro oggetto od il rimborso.
Invii quanto sopra al negozio, con una raccomandata A/R
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