Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2000
25-Lug-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho attivato a marzo 1999 un abbonamento PREPAGATO TIN E LODE per Internet a 167000 lit.
Ho attivato sulla stessa utenza telefonica un nuovo contratto sempre con TIN IT a nome pero' di mio padre, non utilizzando cosi' piu' il vecchio abbonamento.
La TIN IT si e' rinnovata automaticamente il vecchio contratto non piu' in uso e pretende che io ora paghi due abbonamenti identici sulla stessa utenza telefonica!!! Ho reclamato ma mi e' stato intimato di pagare pena loro azione giudiziaria nei miei confronti. Come posso fare per evitare questa assurda e illegittima duplicazione?
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RICHIESTA.............Ho attivato a marzo 1999 un abbonamento PREPAGATO TIN E LODE per Internet a 167000 lit.
Ho attivato sulla stessa utenza telefonica un nuovo contratto sempre con TIN IT a nome pero' di mio padre, non utilizzando cosi' piu' il vecchio abbonamento.
La TIN IT si e' rinnovata automaticamente il vecchio contratto non piu' in uso e pretende che io ora paghi due abbonamenti identici sulla stessa utenza telefonica!!! Ho reclamato ma mi e' stato intimato di pagare pena loro azione giudiziaria nei miei confronti. Come posso fare per evitare questa assurda e illegittima duplicazione?
Risposta ADUC
Non si tratta di una duplicazione, ma di due distinti abbonamenti, le cui regole contrattuali prevedevano una disdetta tramite raccomandata A/R almeno 30 gg prima della scadenza. Non avendolo fatto, poiche' avere piu' abbonamenti intestati e' possibile, e' tenuta a pagare. Puo' tentare, se vuole, una conciliazione davanti al giudice di pace, per trovare un accordo.
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