Lettera del consumatore

si tratta di due cose differenti. La garanzia di legge copre, per (precisamente) 26 mesi, i vizi di produzione sui beni di consumo acquistati da soggetti consumatori e ne risponde direttamente il venditore. Gliene riportiamo, per sua conoscenza, il testo clicca qui Molti prodotti, comunque, sono gia' coperti da una garanzia specifica rilasciata dal produttore tramite i centri di assistenza, e quest'ultima puo' essere disciplinata dal produttore stesso piuttosto liberamente; la legge ne stabilisce solo la durata minima (sei mesi) e, ovviamente, le clausole che possono essere considerate vessatorie. Quindi al momento in cui si manifesta un problema su un prodotto, va valutata la soluzione migliore da perseguire, visionando il contratto di assistenza e cio' che la legge prescrive. Questo perche', lo ribadiamo, si tratta di due strade diverse.