Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 dicembre 2003
Vorrei segnalarvi la mancanza di serieta' dell'azienda auxo. com.
Ho ordinato 20 giorni fa' un palmare + navigatore satellitare, bloccando il prezzo dell'offerta a 479+iva.
Mi hanno fatto aspettare 20 giorni garantendomi che sarebbe arrivato e che il prezzo ormai lo avevo bloccato, per poi comunicarmi che era rientrato il prodotto in magazzino ma che il prezzo era "lievemente cambiato" di 80 euro!!!
479+80= 559 + iva= 670 + spedizione 13 euro= 683!!!
Riassumendo: ho aspettato inutilmente 20 giorni per un prodotto che mi sarebbe costato meno e disponibile subito in un negozio qualsiasi dato che viene venduto a 669 iva compresa.
Mah.. meno male che su internet costa tutto meno...
Saluti.
Ho ordinato 20 giorni fa' un palmare + navigatore satellitare, bloccando il prezzo dell'offerta a 479+iva.
Mi hanno fatto aspettare 20 giorni garantendomi che sarebbe arrivato e che il prezzo ormai lo avevo bloccato, per poi comunicarmi che era rientrato il prodotto in magazzino ma che il prezzo era "lievemente cambiato" di 80 euro!!!
479+80= 559 + iva= 670 + spedizione 13 euro= 683!!!
Riassumendo: ho aspettato inutilmente 20 giorni per un prodotto che mi sarebbe costato meno e disponibile subito in un negozio qualsiasi dato che viene venduto a 669 iva compresa.
Mah.. meno male che su internet costa tutto meno...
Saluti.
Risposta ADUC
puo' esigere o che il prezzo venga mantenuto o che il contratto sia ritenuto risolto, con riserva in tal caso di richiedere il rimborso del danno causato. Occorrerebbe pertanto inviasse una raccomandata A/R, intimando di darle conferma entro 15 gg del mantenimento del prezzo, con l'avviso che in difetto riterra' risolto il rapporto, oppure limitandosi a comunicare la risoluzione allo stato dei fatti, con riserva di richiedere il rimborso.
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