Lettera del consumatore

Buongiorno, Sono appena tornato da un viaggio in Egitto (Cairo + crociera) con i viaggi del Turchese e......
.... se sono soddisfatto del viaggio lo devo solamente alla bellezza dei posti visitati.. le piramidi, Abu Simbel etc....
Per quanto riguarda l'organizzazione invece devo dire che non mi sono MAI trovato cosi' male.
Nei primi giorni di alloggio al Cairo la nostra responsabile si e' vista solo per qualche minuto appena arrivati (avrebbe dovuto essere sempre disponibile...) ma il vero dramma e' stata la navigazione sul Nilo.... il traghetto avrebbe dovuto essere un 5 stelle........ quello che ho trovato invece e' stata una camera sporca (non parliamo delle macchie sulle lenzuola), polvere ovunque, maniglia della porta rotta, presa elettrica penzolane con fili scoperti, appendi asciugamani che si rompeva ogni volta che lo si sfiorava, e infine anche se poco importante la televisione in cabina che non faceva vedere nulla!
Continuiamo con la maleducazione delle due assistenti del Ventaglio..... e questa e' la cosa che proprio non concepisco... non hanno mai provato a sentire le nostra lamentele zittendoci piu' volte in malo modo!!!!!!!!!! Come e' possibile che queste persone facciano le animatrici???
Altra cosa assurda: l'unico interesse del responsabile Ventaglio sul traghetto era solo il rispetto del programma, la nostra guida per esempio ci aha fatto visitare una serie di negozi di souvenirs (abbiamo tutti il dubbio che la guida avesse un tornaconto economico) a scapito del tempo dedicata ai monumenti motivo della nostra visita!!!!
Quello che vorrei e' che, nell'interesse dei futuri fruitori del tour, il turchese sappia di queste nostre lamentele e si comporti in maniera adeguata e che la gente sappia di queste "piccole" fregature!!!!
Grazie Andrea