Lettera del consumatore

per rescindere dal contratto con Tiscali non e' necessario chiudere quello con Telecom. Sono due contratti separati, e semmai varrebbe il discorso opposto (visto che quando Telecom e' attiva funziona come primo gestore). Detto questo, per rescindere prima della scadenza, dovrebbe essere pagata una penale. Se sul contratto esiste una clausola in merito che fissa l'importo della penale, e' sufficiente che invii la richiesta per raccomandata A/R dettando un termine di 15 gg per provvedere a darle conferma e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Se sul contratto non trovasse niente, puo' lei stesso proporre il pagamento di una penale (quantificabile nel 30% circa) per rescindere anticipatamente, sempre dettando un termine di 15gg per darle conferma e minacciando -in difetto- di adire le vie legali. In ambedue i casi, decorso inutilmente il termine, dovra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.