Lettera del consumatore

durante i lavori di ristrutturazione ho installato un impianto a pompa di calore comprendente due macchine da 18.000 BTU: una per la zona giorno e una per la zona notte. anche se il collaudo e' andato bene (come potevo confutare il fatto che uscisse aria calda!!) verso novembre, ai primi freddi nonostante la prolungata accensione, la temperatura non e' mai salita oltre un grado o due rispetto alla temperatura di partenza (con le macchine su 30 gradi e massima potenza). Abbiamo chiamato la ditta di installazione la quale dopo un intervento infruttuoso, per parole dello stesso titolare dell'impresa, l'installatore ufficiale Fujitsu (questa e' la marca delle macchine), e' stato dichiarato che i tubi di collegamento tra le macchine e le bocchette di uscita aria erano troppo piccole e che dovevano essere cambiate. ora, dopo le prime rassicurazioni di pronto intervento, non riusciamo a farci fare il lavoro e il freddo aumenta. cosa possiamo fare?