Lettera del consumatore

Egregi Signori, dovendo recuperare il numero di telefono di un vecchio amico d'infanzia, che ho sentito approssimativamente tra la fine di settembre e la meta' di ottobre ho chiesto alla al 187 un tabulato delle chiamate ricevute dal 1° settembre alla fine di ottobre, avendo come risposta che tale servizio e' possibile solo a pagamento, (circa 125 euro ogni dieci giorni di ricerca) e che comunque, ne risultera' solo il prefisso del chiamante piu' il primo numero, i rimanenti saranno criptati per rispetto della privacy.
In questo modo e' palese che non potro' mai recuperare nessun numero, poi, di che privacy si tratta se le chiamate erano dirette al mio numero di telefonia fissa!
In alternativa, posso avere il suddetto tabulato, totalmente in chiaro e gratuitamente, facendo una denuncia alle autorita' competenti: possibile...? e se non c'e' altro modo come devo impostare questa denuncia? Potete aiutarmi?
Grazie.