Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2003
In DICEMBRE 2002 ho acquistato presso la concessionaria FIAT del gruppo AM (filiale di Funo), un Doblo' a benzina, con l' intento di installare un impianto a gpl, per poter circolare anche con le targhe alterne. In fase di contrattazione domandai al venditore, se monto un impianto gpl la garanzia decade? Mi venne risposto (verbalmente) che se mi rivolgevo al loro installatore, l'avrebbero mantenuta (in caso contrario avrei acquistato una marca diversa).
Detto - Fatto il 10 circa di Dicembre ritiro la macchina gia' con l'impianto gpl.
A Novembre 2003 in occasione del primo tagliando (20.000 km) ho accusato un rumorino al motore, mi hanno detto che dovevo lasciargli l'auto per una settimana per verificare il problema, a meta' della settimana mi hanno telefonato (a macchina smontata) spiegandomi che il motore era grippato e necessitava della sostituzione dei pistoni e guarnizioni ecc.. mi hanno inoltre detto che gli ispettori visto l'impianto a gpl non ritenevano che l'auto fosse in garanzia.
Dopo mie forti proteste hanno deciso di passarmi i materiali addebitandomi solo il costo della manodopera 683, 00 euro.
La domanda che Vi porgo e': debbo mio malgrado ritenermi soddisfatto oppure pretendere il rimborso della spesa sostenuta?
RingraziandoVi per l'attenzione porgo Distinti Saluti
Detto - Fatto il 10 circa di Dicembre ritiro la macchina gia' con l'impianto gpl.
A Novembre 2003 in occasione del primo tagliando (20.000 km) ho accusato un rumorino al motore, mi hanno detto che dovevo lasciargli l'auto per una settimana per verificare il problema, a meta' della settimana mi hanno telefonato (a macchina smontata) spiegandomi che il motore era grippato e necessitava della sostituzione dei pistoni e guarnizioni ecc.. mi hanno inoltre detto che gli ispettori visto l'impianto a gpl non ritenevano che l'auto fosse in garanzia.
Dopo mie forti proteste hanno deciso di passarmi i materiali addebitandomi solo il costo della manodopera 683, 00 euro.
La domanda che Vi porgo e': debbo mio malgrado ritenermi soddisfatto oppure pretendere il rimborso della spesa sostenuta?
RingraziandoVi per l'attenzione porgo Distinti Saluti
Risposta ADUC
se la garanzia contrattuale del produttore (perche' il rivenditore si e' espresso in un certo modo, ma non e' lui che deve poi applicarla, la garanzia) prevede tra le ragioni di decadenza di interventi di un certo tipo, come questo, allora non ci sono i termini per una contestazione nei termini della garanzia contrattuale: cio' pero' non esclude la possibilita' di contestare nel caso l'intervento sia avvenuto a seguito di un vizio di produzione originario: in questa situazione, infatti, sarebbe sicuramente possibile esigere l'intervento senza oneri, poiche' il difetto -in quanto di produzione- sarebbe comunque "coperto" dalla garanzia di legge.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti