Lettera del consumatore

Vi invio, in allegato, per quanto di Vs. interesse la lettera inviata ad un acquedotto.
Porgo distinti saluti

ACQUE CARCACI DEL FASANO SpA

Io sottoscritto

TENUTO CONTO

CHE, sulla bolletta relativa al periodo Luglio-Settembre 2003 con scadenza 09 Dicembre 2003 ho riscontrato che risulta non pagata nr. 1 fattura per 11,00 euro;

CHE, a seguito di mia richiesta telefonica mi sono stati forniti i dati relativi alla predetta fattura e che la stessa risulta essere la nr. xxxxx del 04 Novembre 2002 relativa al periodo Luglio-Settembre 2002;
CHE, non sono mai venuto in possesso della predetta fattura;

CHE, le bollette arrivano tramite corriere;
CHE, gia' in passato ho comunicato, sia telefonicamente che di persona con il Ragioniere, di avere avuto dei problemi con la consegna delle bollette che spesso arrivavano oltre il termine di scadenza costringendomi a trattare per evitare l'applicazione della mora prevista per ritardato pagamento;

CHE, sono a conoscenza che disguidi simili sono capitati in passato ad altri utenti nella stessa zona;

CHE, su mia richiesta telefonica di avere copia della fattura non pagata mi e' stato risposto che non era possibile averla e che mi sarei dovuto recare presso gli uffici della Vs azienda perdendo cosi' delle ore lavorative per avere copia della fattura e/o per effettuare il pagamento della stessa;

CHE, sono stato informato che alla fattura sarebbe stata applicata la mora prevista del 10%;

CHE, ritengo non abbiate prova e/o firma di ricevuta dell'avvenuta consegna delle fatture;

CHE, il perdurare di questa situazione pregiudica i rapporti con la Vs azienda stante anche agli scorsi conosciuti circa l'erogazione di acqua non conforme agli standard igienico-sanitari dettati dalla legge per l'acqua potabile che ha portato in taluni casi ad ordinanze del Sindaco per evitare l'utilizzo di tali acque per uso alimentare;
CHE, la toponomastica della zona e' cambiata
CHIEDO
Ø che mi venga inviata copia della fattura nr. xxxxx che risulta non pagata e che a tale fattura NON venga applicata nessuna mora a prescindere dall'esiguita' dell'importo;
Ø di non ricevere piu' le fatture a mezzo corriere;
Ø l'invio del modulo per l'accredito diretto sul conto corrente bancario;
Ø il cambio di indirizzo sulla bollettazione.

Resto in attesa di una Vs. cortese risposta e, mi riservo, qualora necessario, di adire per le vie legali.
Io sottoscritto