Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 dicembre 2003
Domanda 10 dicembre 2003
Gent. le Aduc, non so se il mio problema sia di interesse generale, ma credo che possa interessare qualcuno a cui e' capitato imbattersi in una situazione simile. Nel mese di luglio c. a porto la mia autovettura presso un officina meccanica per farle riparare il cambio automatico. Prima di fare cio' chiedo un preventivo approssimativo visto che quantizzare un lavoro del genere non credo sia facile. Chiedo al meccanico quanto potrebbe costarmi rifare il cambio automatico nella peggiore delle ipotesi e lui valuta la cosa in 1.500.000 di vecchie lire (preventivo non scritto). Accetto la cosa e gli porto la macchina con un carro officina ACI (posseggo la ricevuta). Sperando che possa mettermela a posto in tempi brevi organizzo le mie vacanze in Puglia.... ma ahime' sono costretto ad usare l'auto di un parente per andarci. Sull'auto da lui in riparazione pago regolarmente l'assicurazione che mi costa circa 400 euro ogni sei mesi. Senza che questo autoriparatore mi dia notizie precise sui costi reali e sui tempi e essendo sempre molto vago (" tra dieci giorni sara' pronta... ecc ") arriviamo al prima settimana di Dicembre e la mia macchina e' sempre li' in attesa di un pezzo che deve arrivare. Quello che vorrei chiedervi e' questo: come posso tutelarmi per evitare che questo autoriparatore possa chiedermi una cifra diversa da quella pattuita ed eventualmente nel caso cio' avvenga posso io chiedere un risarcimento per i danni visto che ho la mia macchina ferma da quasi 6 mesi senza che abbia avuto alcuna notizia sui tempi del lavoro. Sentiti ringraziamenti

Risposta ADUC
ha aspettato decisamente troppo: invii una raccomandata A/R, evidenziando il ritardo, intimando che si provveda alla definitiva consegna del mezzo riparato ed al prezzo concordato entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno causatole. Per quanto concerne i danni subiti sinora e' un po' complesso, in quanto non ha mai contestato formalmente prima.
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