Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2003
Spett. ADUC vi scrivo oggi4 dicembre per segnalarvi quanto mi e' accaduto.
Nei giorni scorsi il mio scaldabagno(istantaneo marca Junchers) decideva di iniziare a prendersi una vacanza, cosi ogni tanto si spegneva lasciandomi senza acqua calda nei momenti piu' belli della giornata.
Dopo il ripetersi della cosa sempre piu' spesso decidevo di chiamare un tecnico riparatore di quella marca.
Consultate le pagine gialle trovavo la ditta frigotermica di Cigognola la quale contattata si rendeva disponibile il giorno seguente a riparare lo scaldabagno.
Arrivato il tecnico e visionato l'apparecchio mi preannunciava che la riparazione sarebbe costata come meta' scaldabagno, quindi si e' messo all'opera e in quindici minuti ha sostituito una piccola sonda collegata a due fili e montata su un piccolo supporto di plastica costo dell'intervento Euro 200 oltre tutto senza fattura, vi pare possibile che per un intervento come questo con quindici minuti di manodopera e un pezzo di ricambio cosi minuscolo si possa chiedere un onorario simile?
Vorrei un vostro parere se possibile e un consiglio se e' possibile fare qualche cosa per un eventuale rimborso.
Cordiali saluti e Grazie
Nei giorni scorsi il mio scaldabagno(istantaneo marca Junchers) decideva di iniziare a prendersi una vacanza, cosi ogni tanto si spegneva lasciandomi senza acqua calda nei momenti piu' belli della giornata.
Dopo il ripetersi della cosa sempre piu' spesso decidevo di chiamare un tecnico riparatore di quella marca.
Consultate le pagine gialle trovavo la ditta frigotermica di Cigognola la quale contattata si rendeva disponibile il giorno seguente a riparare lo scaldabagno.
Arrivato il tecnico e visionato l'apparecchio mi preannunciava che la riparazione sarebbe costata come meta' scaldabagno, quindi si e' messo all'opera e in quindici minuti ha sostituito una piccola sonda collegata a due fili e montata su un piccolo supporto di plastica costo dell'intervento Euro 200 oltre tutto senza fattura, vi pare possibile che per un intervento come questo con quindici minuti di manodopera e un pezzo di ricambio cosi minuscolo si possa chiedere un onorario simile?
Vorrei un vostro parere se possibile e un consiglio se e' possibile fare qualche cosa per un eventuale rimborso.
Cordiali saluti e Grazie
Risposta ADUC
e' sicuramente molto caro, pero' non ci sono tariffe prestabilite. Consigliamo di rivolgersi in Camera di Commercio, al servizio consumatori, in quanto potrebbero esserci delle tariffe di base frutto di accordi territoriali che possono essere un utlie riferimento; ma in mancanza di cio', e' invece molto difficile contestare.
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