Lettera del consumatore

Cara Aduc, nel giugno 2002 Infostrada mi ha isolato la linea per 18 giorni quando l'avviso inviatomi per l'unbundling diceva 'solo alcune ore'. Al ricevimento della bolletta intera per 2 mesi (avevo un contratto a forfait fisso mensile) ho scritto con A/R per avere il rimborso previsto nel contratto e lo storno dei 18 gg non usufruiti e non ho pagato la bolletta ma non ho avuto risposta. Ho dato disdetta del contratto con A/R, avendo optato per altro operatore, e mi sono stati addebitati anche gli ultimi 20 gg di settembre in cui era gia' attivo il nuovo operatore (notare che ho rispettato tutti i tempi di preavviso che scadeva appunto il 10 settembre). Ho scritto allora un fax per segnalare la cosa chiedendo di stornare i giorni non usufruiti e nell'attesa non ho pagato la bolletta, ma anche ora nessuna risposta. Ogni 2 mesi mi arriva la bolletta del forfait con cui mi chiedono di pagare altrimenti staccano la linea. Ma quale? Fastweb? A marzo 2003 ho inviato un'altra A/R ribadendo che avevo disdetto il contratto e dichiarandomi pronto a pagare le 2 bollette contestate dopo ricalcolo. Ma continuano ad arrivare bollette. Che fare?? Grazie e cordiali saluti. Paolo