Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2003
Buongiorno, sono un ragazzo residente nelle Marche che vive a Milano per lavoro.
Come molta altra gente faccio il pendolare nel fine settimana utilizzando, il venerdi' pomeriggio, il treno Eurostar 9419 Milano-Pescara.
Dal prossimo 14 dicembre, con l'entrata in vigore del nuovo orario ferroviario, questo treno verra' cancellato senza essere sostituito da uno equivalente per orario e tratta coperta.
Insieme ad altri pendolari del fine settimana tra Milano e le varie citta' delle regioni Marche ed Abruzzo, abbiamo raccolto 740 firme tra gli utenti del treno e fatto pervenire un reclamo (che vi mando in allegato) a Trenitalia chiedendo il ripristino del servizio, almeno nella giornata di venerdi'.
Per conoscenza, il reclamo e' stato spedito anche al Ministero dei Trasporti ed ai corrispondenti Assesorati di Marche ed Abruzzo.
Per il momento pero' non abbiamo sortito alcun effetto. Trenitalia ha infatti dichiarato (nell' articolo del Corriere Adriatico del 29/11, che allego) che non intende ripristinare il servizio.
La loro motivazione e' che il treno e' utilizzato solo al 32, 5%.
In realta' questo dato e' ricavato da una media settimanale ed assomiglia molto a quella statistica secondo cui, mediamente, mangiamo un pollo a testa!!!
Se e' vero, infatti, che l'affluenza e' limitata in alcuni degli altri giorni, e' altrettanto innegabile che il venerdi' tutti i posti sono utilizzati e c'e' pure della gente che viaggia in piedi.
E' per questo che chiediamo che il treno rimanga almeno il venerdi' pomeriggio.
Cosa accadra' con il nuovo orario? Accadra' che il venerdi' pomeriggio i quasi 1000 ex utenti dell'ES 9419 dovranno viaggiare sul treno IC 573, gia' di per se' affollato, con le conseguenze che potete immaginare; una situazione del genere, infatti, si e' gia' verificata in passato quando l'ES in questione era stato soppresso temporaneamente per alcuni fine settimana. A nostro avviso il servizio risultera' del tutto insufficiente.
Nella speranza di un vostro interessamento, vi propongo di mandare uno dei vostri inviati in viaggio con noi sull'IC 573 (partenza da Milano alle 16, 50) il prossimo 19 dicembre (o uno dei venerdi' successivi), per verificare la qualita' del servizio fornito da Trenitalia.
Sono a disposizione per incontrarlo alla stazione di Milano e per qualsiasi chiarimento.
Distinti saluti
Come molta altra gente faccio il pendolare nel fine settimana utilizzando, il venerdi' pomeriggio, il treno Eurostar 9419 Milano-Pescara.
Dal prossimo 14 dicembre, con l'entrata in vigore del nuovo orario ferroviario, questo treno verra' cancellato senza essere sostituito da uno equivalente per orario e tratta coperta.
Insieme ad altri pendolari del fine settimana tra Milano e le varie citta' delle regioni Marche ed Abruzzo, abbiamo raccolto 740 firme tra gli utenti del treno e fatto pervenire un reclamo (che vi mando in allegato) a Trenitalia chiedendo il ripristino del servizio, almeno nella giornata di venerdi'.
Per conoscenza, il reclamo e' stato spedito anche al Ministero dei Trasporti ed ai corrispondenti Assesorati di Marche ed Abruzzo.
Per il momento pero' non abbiamo sortito alcun effetto. Trenitalia ha infatti dichiarato (nell' articolo del Corriere Adriatico del 29/11, che allego) che non intende ripristinare il servizio.
La loro motivazione e' che il treno e' utilizzato solo al 32, 5%.
In realta' questo dato e' ricavato da una media settimanale ed assomiglia molto a quella statistica secondo cui, mediamente, mangiamo un pollo a testa!!!
Se e' vero, infatti, che l'affluenza e' limitata in alcuni degli altri giorni, e' altrettanto innegabile che il venerdi' tutti i posti sono utilizzati e c'e' pure della gente che viaggia in piedi.
E' per questo che chiediamo che il treno rimanga almeno il venerdi' pomeriggio.
Cosa accadra' con il nuovo orario? Accadra' che il venerdi' pomeriggio i quasi 1000 ex utenti dell'ES 9419 dovranno viaggiare sul treno IC 573, gia' di per se' affollato, con le conseguenze che potete immaginare; una situazione del genere, infatti, si e' gia' verificata in passato quando l'ES in questione era stato soppresso temporaneamente per alcuni fine settimana. A nostro avviso il servizio risultera' del tutto insufficiente.
Nella speranza di un vostro interessamento, vi propongo di mandare uno dei vostri inviati in viaggio con noi sull'IC 573 (partenza da Milano alle 16, 50) il prossimo 19 dicembre (o uno dei venerdi' successivi), per verificare la qualita' del servizio fornito da Trenitalia.
Sono a disposizione per incontrarlo alla stazione di Milano e per qualsiasi chiarimento.
Distinti saluti
Risposta ADUC
e' necessario che intervengano gli assessorati regionali: provate a rivolgersi al Difensore Civico Regionale, tramite il quale sollecitare un intervento dell'Assessorato.
Poiche' parla di "inviati" supponiamo che il messaggio fosse destinato ad una qualche trasmissione televisiva: ammettiamo che in questo caso puo' essere una buona idea, anzi forse l'unica, in quanto giuridicamente non ci sono elementi.
Poiche' parla di "inviati" supponiamo che il messaggio fosse destinato ad una qualche trasmissione televisiva: ammettiamo che in questo caso puo' essere una buona idea, anzi forse l'unica, in quanto giuridicamente non ci sono elementi.
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