Lettera del consumatore

Cari membri dell'Aduc, vi scrivo per comunicare un incresciosa questione, il 5 settembre 2003 ho spedito un pacco tramite le poste Italiane spedendolo con un contrassegno di 715 euro, gli operatori della posta mi hanno fatto sapere che il destinatario ha ricevuto il pacco il 17/09/2003, per un errore del sottoscritto(se cosi lo vogliamo chiamare...) ho avuto problemi nel ricevere i soldi questo perche' i dati riguardo al mio indirizzo non erano ben leggibili... dopo che ho contattato la posta per sapere che fine avevano fatto i miei soldi, mi dicono che non si capiva il mio indirizzo e che adesso che gli avevo contattati potevano espletare le operazioni per effettuare il rimborso del contrassegno... dopo 10 giorni richiamo e mi dicono che la pratica e' stata risolta.... dovevo solo aspettare un po' per avere i miei soldi.... oggi 3/12/2003 non ho ancora ricevuto i miei soldi... ho fatto aprire un altra pratica 10 giorni fa, e i signori della posta non si sono neanche degnati di prendere in considerazione la mia pratica nonostante i solleciti che sono stati fatti....... come mi consigliate di comportarmi? vi ringrazio per quanto potrete fare.