Lettera del consumatore

non sapendo chi sia questa ditta (che servizi fornisca) non e' che possiamo dirle molto. Sicuramente, i termini ci sono (la prescrizione e' di 5 anni, pertanto sono possibili richieste sino a 5 anni indietro) ma sul fatto che sia fondato il ricalcolo o meno, non possiamo indovinarlo: dipende su che cosa si basa e quindi se i motivi addotti siano veritieri o meno.
Per fare un esempio, ci sono stati degli aumenti tariffari per dei fornitori di gas, in quanto a suo tempo furono varate delle tariffe: le quali vennero impugnate e sospese. Alla fine del procedimento, avendo ottenuto ragione la ditta e non gli opponenti, la sospensione e' stata revocata e quindi sono state applicate le tariffe "nuove" dal momento della sospensione in poi (con conseguenti richieste ricalcolate per gli ultimi anni). Non sappiamo se sia questo un caso del genere, ma almeno adesso ha le idee piu' chiare su cosa cercare.