Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2003
Ho consegnato un rullino fotografico ad un supermercato per lo sfiluppo, ma pare andato perso.
Secondo il Responsabile del negozio mi devo accontentare delle Sue scuse.
In qualche modo mi posso rivalere.
In attesa di una Vs. risposta cordiali saluti
Secondo il Responsabile del negozio mi devo accontentare delle Sue scuse.
In qualche modo mi posso rivalere.
In attesa di una Vs. risposta cordiali saluti
Risposta ADUC
L'unico danno patrimoniale accertabile (e richiedibile) sarebbe il costo del rullino. In ogni caso, si consiglia di provare a documentare un danno superiore, inviando una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso del danno subito, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. Potra' poi tentare un'azione (inizi con una conciliazione) davanti al giudice di pace.
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