Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2003
Sabato 29 novembre 2003 mi sono recato presso un centro Trony per acquistare un frigorifero (non ancora consegnatomi) a rate avvalendomi dell'offerta pubblicizzata in TV. Nel negozio vi erano cartelloni anch'essi pubblicizzanti la vendita rateale in 12 rate a partire da novembre 2004, senza pero' riportare alcuna clausola, pertanto mi sono messo in fila e dopo un quarto d'ora e' arrivato il mio turno, naturalmente la domanda che e' nata spontanea e' che ho posto al commesso addetto e' stata: "Ci sono costi aggiuntivi? C'e' la fregatura? ", lui mi ha risposto: "No, la sua rata sara' il prezzo diviso 12". La sua risposta e' vera solo a meta' infatti e' vero che la mia rata corrisponde a 1/12 del prezzo, ma e' pur vero che, mi hanno fatto firmare la richiesta di attivazione di un Trony Gold Card con un costo annuo di 15.00 euro e uno mensile di 2.32 per l'invio dell'estratto conto. Naturalmente tutto cio' e' venuto a galla solo quando, a casa con tranquillita', ho letto tutto il contratto, ora cosa posso fare?
Posso rescindere sia il contratto del finanziamento che quello dell'acquisto del frigorifero?
Posso non accettare la carta Trony Gold Card, o rescindere solo da essa e in quali tempi?
O Cos'altro posso fare?
Permettetemi lo sfogo, ma chi come me, si e' rivolto ha questo tipo di iniziativa e' proprio perche' non si puo' permettere di fare grandi spese, percio' perche' ingannarlo cosi'? Se dovessi tenere questa carta per i 2 anni mhe servono per pagare il frigo (12 rata a partire da Novembre 2004) mi costera' complessivamente (2 x euro 15.00 + 24 x euro 2.32) euro 85.68 pari al 10% della mia spesa. Non trovo giusto essere ingannato cosi', anche se ammetto la mia responsabilita' dovuta alla superficialita' con cui ho firmato il contratto, ma e' pur vero che essendo l'ultimo giorno di "promozione" e dato il gran numero di persone presenti nel negozio in fila, a fare il finanziamento in questione, non ho avuto modo di leggere tutto il contratto prima di firmarlo, comunque i miei precedenti rapporti con i finanziamenti a interessi 0 sono stati tutti chiari e non nascondevano nulla, anche questo mi ha dato troppa sicurezza.
Vi ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi, certo di avere la giusta comprensione e fiducioso di una possibilita' di uscita da questa brutta avventura.
Distinti Saluti
Posso rescindere sia il contratto del finanziamento che quello dell'acquisto del frigorifero?
Posso non accettare la carta Trony Gold Card, o rescindere solo da essa e in quali tempi?
O Cos'altro posso fare?
Permettetemi lo sfogo, ma chi come me, si e' rivolto ha questo tipo di iniziativa e' proprio perche' non si puo' permettere di fare grandi spese, percio' perche' ingannarlo cosi'? Se dovessi tenere questa carta per i 2 anni mhe servono per pagare il frigo (12 rata a partire da Novembre 2004) mi costera' complessivamente (2 x euro 15.00 + 24 x euro 2.32) euro 85.68 pari al 10% della mia spesa. Non trovo giusto essere ingannato cosi', anche se ammetto la mia responsabilita' dovuta alla superficialita' con cui ho firmato il contratto, ma e' pur vero che essendo l'ultimo giorno di "promozione" e dato il gran numero di persone presenti nel negozio in fila, a fare il finanziamento in questione, non ho avuto modo di leggere tutto il contratto prima di firmarlo, comunque i miei precedenti rapporti con i finanziamenti a interessi 0 sono stati tutti chiari e non nascondevano nulla, anche questo mi ha dato troppa sicurezza.
Vi ringrazio anticipatamente per il tempo dedicatomi, certo di avere la giusta comprensione e fiducioso di una possibilita' di uscita da questa brutta avventura.
Distinti Saluti
Risposta ADUC
forse parlare di "fregatura" e' stato scortese da parte sua, ma in compenso doveva leggere e non sottoscrivere un contratto prima di averlo verificato. E' inutile che si avvicini con sfiducia a qualcuno solo per credere poi a tutto quello che le viene detto, firmando senza leggere.
Non crediamo che a questo punto possa fare molto: risolvere il contratto ci pare poco conveniente, il contratto e' valido, indicazioni pubblicitarie non veritiere in merito al finanziamento in se' non ce ne sono.. insomma il problema consiste tutto nel non aver letto il contratto prima.
Non crediamo che a questo punto possa fare molto: risolvere il contratto ci pare poco conveniente, il contratto e' valido, indicazioni pubblicitarie non veritiere in merito al finanziamento in se' non ce ne sono.. insomma il problema consiste tutto nel non aver letto il contratto prima.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti