Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2003
Salve, il mio problema e' con poste Italiane: in data 24/05/03 ho spedito una lettera assicurata in contrassegno destinata in Francia, il giorno 16/06/03 non avendo ancora ricevuto di ritorno il mio contrassegno ho presentato un reclamo presso l'ufficio postale.
Da allora continuo a chiamare il servizio telefonico delle poste con una frequenza settimanale, ma l'unica risposta che riescono a darmi e' che possono fare un sollecito (che puntualmente non serve a niente) e che sono in attesa di una risposta dalle poste Francesi.
A questo punto cosa posso fare? Sicuramente esisteranno dei termini per risarcire il mio contrassegno e poi io credo che loro ne debbano rispondere nei miei confronti, a me non interessa cosa gli risponde la posta Francese.
Spero nel Vostro aiuto.
Grazie
Da allora continuo a chiamare il servizio telefonico delle poste con una frequenza settimanale, ma l'unica risposta che riescono a darmi e' che possono fare un sollecito (che puntualmente non serve a niente) e che sono in attesa di una risposta dalle poste Francesi.
A questo punto cosa posso fare? Sicuramente esisteranno dei termini per risarcire il mio contrassegno e poi io credo che loro ne debbano rispondere nei miei confronti, a me non interessa cosa gli risponde la posta Francese.
Spero nel Vostro aiuto.
Grazie
Risposta ADUC
non sarebbe secondario sapere anche se il pacco sia arrivato, se la controparte abbia pagato, etc..
Ipotizzando che tutto si sia svolto correttamente da parte del destinatario, invii una raccomandata A/R all'Ufficio Postale, rilevando l'inadempienza, intimando che entro 15 gg si provveda ad effettuare il pagamento dovutole, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno.
Ipotizzando che tutto si sia svolto correttamente da parte del destinatario, invii una raccomandata A/R all'Ufficio Postale, rilevando l'inadempienza, intimando che entro 15 gg si provveda ad effettuare il pagamento dovutole, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno.
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