Lettera del consumatore

Buongiorno, scrivo in merito a un consiglio che spero ottenere da parte vostra.
La mia banca (Banca Sella) ha pagato alcuni assegni per un valore di circa 700 euro senza che questi fossero da me firmati.
Il libretto era stato da me smarrito e chi li ha trovati ha appunto utilizzato una somma da me non autorizzata.
Lo smarrimento di c.c, bancomat e contante fu da me inserito in denuncia, ma non il predetto libretto di assegni. Di tale smarrimento avvisai pero' il servizio clienti telefonico (mi trovavo in vacanza, fuori citta') e nella conversazione telefonica, su mia richiesta sbobinata, invitavo a bloccare il libretto di assegni in questione.
Tale testimonianza esiste.
Di fatto, il Direttore della filiale, afferma che non esistendo una denuncia, gli assegni, non possono essere riaccreditati sul mio conto.
Mi e vi chiedo come poter uscire vittoriosi da tale situazione, mi hanno consigliato il giudice di pace, non avendo intenzione alcuna di sostenere spese legali, a maggior ragione per un importo esiguo, ma non volendo neanche subire prelevamenti di denaro da me non autorizzati.
Vi ringrazio in anticipo, e porgo un saluto.