Lettera del consumatore

no, non chieda copia di nulla (non ora) contesti e basta (e doveva farlo prima: e' passato un mese!):
WIND:
Wind-Infostrada
Via Lorenteggio, 257
20152 Milano
e.p.c. ADUC associazione diritti utenti
consumatori
Via Cavour, 68
50129 Firenze
e.pc. Garante per le Comunicazioni
Centro Direzionale Isola B5
80143 Napoli
RACCOMANDATA A/R
(data)
Oggetto: Contestazione indebita e non autorizzata attivazione contratto
(numero contratto)
Spett.Le Wind Infostrada
Con riferimento al contratto da Voi indebitamente attivato sulla linea corrispondente alla mia utenza (relativamente alla quale neanche indicate il numero di utenza telefonica, lasciando cosi' rilevare da parte Vostra un conclamato difetto) intestata al sottoscritto (nome) (cod. cliente da Voi attribuito: xxxxxxx) attivazione che risulta da me mai richiestaVi sotto nessuna forma, Vi intimo di cessare retroattivamente il servizio e Vi diffido dall'inoltrarmi qualsivoglia richiesta di pagamento in merito, stante l'indebita e non richiesta attivazione, con l'avviso che in difetto mi riservo di agire giudizialmente. In caso non provvediate ad annullare il summenzionato contratto attribuitomi (numero contratto) ed annullare le fatture relative, dandomi entro 15 gg dal ricevimento della presente conferma per iscritto dell'avvenuta cancellazione retroattiva del contratto e conseguente storno delle fatture, mi vedro' mio malgrado costretto ad adire le vie legali, per ottenere non solo quanto qui richiesto in merito alla cancellazione dell'attivazione non richiesta, ma anche il rimborso dei danni causati a seguito del Vs inopportuno e non autorizzato comportamento.
Distinti Saluti,
(firma)
(nome)
(indirizzo)
................
TELECOM:
Spett.le Telecom
Servizio Clienti Residenziali
Casella Postale n. 474
50127 Firenze
e.p.c. ADUC associazione diritti utenti
consumatori
Via Cavour, 68
50129 Firenze
e.pc. Garante per le Comunicazioni
Centro Direzionale Isola B5
80143 Napoli
Oggetto: contestazione Vs indebito e non autorizzato distacco
RACC. A/R
(data)
Spettabile Telecom,
con la presente, si contesta l'indebito distacco della linea, avvenuto sull'utenza n. XXXXXX da Voi arbitrariamente eseguito ai miei danni, in assenza di qualsivoglia autorizzazione in merito.
Non avendo infatti mai ne' richiesto ne' autorizzato in alcuna forma il distacco del servizio in questione, Vi intimo di voler provvedere alla definitiva riattivazione della mia linea entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente raccomandata A/R, ovviamente senza che possa venirmi da parte Vostra addebitato alcunche', in quanto -essendo il distacco avvenuto in modo arbitrario e contro la mia volonta' e quindi da parte vostra come manifesta violazione contrattuale- in caso non provvediate alla riattivazione entro il termine concesso ovvero presentiate una qualsiasi illecita richiesta di pagamento a qualsiasi titolo, mi vedro' costretta ad adire le vie legali, chiedendo la rifusione dei danni subiti, da Voi arrecatimi a fronte di tale illecita arbitrarieta'. La presente viene inviata p.c. anche al Garante per le Comunicazioni, al quale si richiede di esprimere una valutazione ed un intervento in merito.
Si comunica di aver presentato denuncia alla competente Procura della Repubblica.
(firma)
(dati)