Lettera del consumatore

Buongiorno, Ho da poco acquistato un telefono Samsung SGH S500 (IMEI 351769005443978) e ho scoperto che si tratta di un telefono import (ovviamente la cosa non e' stata dichiarata prima dell'acquisto) ed ha un software non conforme alle caratteristiche europee(T9 non esiste in italiano o francese).
Mi e' stato detto che devo fare un aggiornamento software e siccome il telefono e' import mi devo pagare le spese di spedizione di ritorno (tra l'altro fissate dai centri di assistenza a loro piacimento).
Non capisco per quale motivo avendo una garanzia europea io debba pagare queste spese visto che mi ritrovo un telefono rumeno (a quanto mi risulta la Romania non fa parte degli stati membri d'Europa) con impostazioni rumene.
Inoltre nella garanzia non e' specificato che se io posseggo un telefono import devo pagare queste spese.
E se il telefono presentasse diversi bug nel corso della sua vita in garanzia ogni volta mi devo pagare le spese di spedizione? In poche volte, per problemi non miei, andrei a spendere una fortuna.
Tutto questo e' conforme alle normative di legge?
Distinti Saluti.