Lettera del consumatore

Sono un cittadino romano e vorrei denunciare un disservizio con la speranza che vogliate intervenire per quanto vi e' possibile.
Da piu' di un mese ormai, gli autobus della linea 764 che transitano dalla metro Laurentina in direzione Viale del Tintoretto, si fermano spessissimo su Via del Serafico e non riescono a ripartire se non dopo moltissimi tentativi creando disagi per chi, come me, ha urgenza di arrivare in orario in ufficio o per molti studenti che devono rispettare l'orario di entrata a scuola. Gli autobus sono evidentemente molto vecchi e dovrebbero essere cambiati. Non si puo' neanche dire che la causa sia l'affollamento dell'autobus poiche' spesso la vettura non riesce a ripartire neanche quando quasi tutti i passeggeri hanno preferito scendere per aspettare l'autobus successivo. Vorrei quindi denunciare questo disservizio, considerato anche il fatto che i biglietti sono aumentati da 77 centesimi a 1 euro e gli abbonamenti mensili da 25 a ben 30 euro. Insomma aumenta il costo, ma il servizio e' sempre piu' scadente. Per non parlare dei treni della metro che spesso subiscono la stessa sorte, costringendo centinaia di persone a restare ammassati nei treni surriscaldati e invivibili per tempi imprevedibili. Credo che sia ora di fare qualcosa con i soldi che noi utenti paghiamo!