Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 luglio 2000
Domanda 21 luglio 2000
Se lo sapete  desideravo da Voi un'informazione riguardo ai servizi offerti da Wind prima di andarmi eventualmente a impelagare in contratti on-line o in accordi da cui sia difficile sciogliersi. Ovvero avete esperienza diretta o indiretta se sottoscrivendo il tanto pubblicizzato abbonamento per navigare su Internet con Wind (quello delle 720 lire/ora IVA compresa alla sera e nei giorni festivi oppure quello delle 60000 lire/mese per collegamenti internet a qualunque ora) questi sono effettivamente gli unici e soli costi che dovro' affrontare? O ci sono altri costi/tasse nascosti ? (Ovvero se mi abbono alle suddette 720 £/ora e poi le uso per zero ore pago davvero zero lire ?) Inoltre l'abbonamento da 60000 £/mese ha durata annuale o posso disdirlo quando voglio da un mese all’altro? Lo chiedo a voi perche' ho trovato una certa reticenza da parte dei giovani commerciali Wind da me visitati che rispondevano con dei laconici "Credo di si'/Guardi sul sito web che c’e' tutto." mentre il loro sito Web non mi ha fornito delucidazioni perche' il contratto d'uso
HREF="https://rcv.inwind.it/1088web/condizioni_contratto_portale.htm" target="_blank" https://rcv.inwind.it/1088web/condizioni_contratto_portale.htm
Mi sembra nebuloso in particolare all’articolo 5.1 che rimanda a "Condizioni Economiche applicabili" parlando di "importo forfettario per l’attivazione" (?? non era gratis l’attivazione? ) e altre spese di cui non si e' parlato in nessun’altra pagina o pubblicita' (cioe' io ho trovato scritto 60000£/mese o 720 £/ora come slogan nelle varie pagine senza che queste tariffe fossero organicamente inserite in un vero contratto)
Nota tecnica: Dove abito io il servizio e' fisicamente attivabile, ovvero esiste un POP locale , ed esiste anche la possibilita' di effettuare chiamate urbane con Wind.

Risposta ADUC
Le consigliamo di leggersi con molta attenzione il contratto che dovra' firmare. Non ci e' stato possibile aprire la pagina da lei indicata, ma ci risulterebbe -salvo errori- che ci siano comunque degli scatti alla risposta.
Inoltre, se si parla di importo forfaitario, e' possibile che ci siano ulteriori spese.
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