Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 novembre 2003
Domanda 25 novembre 2003
Spett. Aduc, Vi scrivo in merito ad Internet e posta elettronica; in particolare gradirei sapere se il comportamento tenuto dal gruppo "Libero, Wind, Iol, ecc. " in merito alla decisione di rendere impraticabile l'utilizzo di un cliente di posta elettronica (per lo scaricamento sul proprio pc della stessa) qualora il collegamento ad Internet non avvenga tramite i loro POP d'accesso ma tramite altri Provider (nel mio caso Tin. it) e' lecito o meno.
Mi spiego meglio: posseggo cinque abbonamento free-internet (pagando i minuti di connessione) attraverso Libero (1) e Wind (4); di tale abbonamento sfrutto solo la posta elettronica in quanto il collegamento avviene attraverso abbonamento professionale a pagamento Tin. it e linea ADSL. Fino al giorno 11/11/2003 e' stato possibile scaricare le email sul mio computer, da tale data cio' e' stato reso impossibile da Libero che, con un comunicato spedito agli utenti nello stesso giorno, ha deciso che la posta si puo' utilizzare solo attraverso il portale htt: //www. libero. it oppure connettendosi ad Internet attraverso i loro Server o, come ultima alternativa, pagando da 1.25 a 2.50 Euro al mese per poter scaricare la posta attraverso un altro Provider.
Tutto cio' e' possibile e, soprattutto, e' legale? Credo e spero di no, altrimenti noi consumatori saremo sempre alla merce' dei "pesci" grossi.
Ringraziamenti e saluti.

Risposta ADUC
e' una modifica del servizio. Pertanto, occorre verificare cosa prevede in merito ai termini di variazione delle condizioni e le modalita' di preavviso da rispettare. In caso vi fossero violazioni contrattuali, contesti immediatamente per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle il mantenimento delle condizioni nei termini di contratto ed avvisando che in difetto chiedera' il rimborso del danno.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →